ROUSSEL Bruno a adressé un compliment

2025-06-06

Personne très sympa pour la mise en route de notre caravane

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ypocamp ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à partager votre avis directement sur Google avec une note de 5 étoiles 🌟 – cela aide vraiment notre équipe et permet à d'autres clients de nous découvrir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Ypocamp Florence Edouard, Responsable Commerce

Simon Gendron a adressé un compliment

2025-06-04

Nous avons loué un fourgon pour le week-end de l’Ascension. Tout s’est très bien passé. Kevin nous a expliqué le fonctionnement des différents éléments. Le véhicule était confortable, avec une grande douche et facile à conduire grâce à sa boîte auto. À refaire sans hésiter !

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Gendron, Nous sommes ravis de lire que votre location s'est bien passée et que vous avez apprécié le confort et la facilité de conduite du fourgon. Nous transmettrons vos compliments à Kevin. Nous serions ravis de vous revoir pour une prochaine location ! Merci,

Dominique Beucher a adressé un compliment

2025-05-18

Nous avons été très bien accueilli.tres bonne écoute.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Beucher, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli et que vous avez bénéficié d'une très bonne écoute. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,

SZAKACS Pascal a adressé un compliment

2025-05-01

Merci à la personne qui nous a expliqué le fonctionnement de la caravane.( je ne connais pas son nom) Merci également à Kevin JOLIVEL pour la partie boutique.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour SZAKACS Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'explication sur le fonctionnement de la caravane et le service de Kevin JOLIVEL à la boutique. Nous transmettrons vos remerciements à l'équipe. Merci à vous ! Bien cordialement, Kevin Ragot, Responsable de site

James Daviet a adressé un compliment

2025-04-30

Très belle accueil personnel plaisant continuer sur cette lancée

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour M. Daviet, Merci d'avoir pris le temps de témoigner, votre message est un boost pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous - Jérémie, Directeur des commerces.

michoux philippe a adressé un compliment

2025-04-22

Bonjour, hyper sympa, je suis l'heureux proprio d'un camping-car acheté récemment sur St Étienne, je n'arrivais pas à mettre en marche la bouteille de gaz....en 2 coups de cuillère à pots et hop ça fonctionne et grand merci

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à mettre en marche la bouteille de gaz de votre camping-car. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci pour votre confiance. Bien cordialement,

BRELET DENIS a adressé un compliment

2025-03-21

Accueil et Conseils très professionnels Prise en main avec des explications très complètes du véhicule

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour M. Brelet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe, qui est très sensible à votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre merveilleux Hymer. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous - Jérémie, Directeur des Commerces.

BEDARD J-claude et Nicole a adressé un compliment

2025-03-01

la visite dans votre concession en janvier 2025 , après avoir subit le voleur de notre caravane en décembre 2024 vous avez pris le temps de nous accompagner dans notre choix pour un nouvel achat Merci J.C ET N .B

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour M. BEDARD, Merci d'avoir pris le temps de répondre, votre message nous fait chaud aux cœurs. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisirs avec votre caravane, et surtout de la sérénité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous - Jérémie, Directeur des Commerces.

Dominique a adressé un compliment

2024-06-04

Merci pour l'accueil, le service, la compréhension suite à nos petits contres temps, merci à Simon pour la prise en charge de notre dossier, et merci au commercial de Rennes qui à pris de temps de nous écouter et envoyer le mail chez vous à Ypocamp Loire, ce qui nous a permis de trouver notre caravane et à très bientôt pour venir la récupérer.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Legigan, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la recherche de votre caravane. Nous transmettrons vos remerciements à Simon et à notre équipe commerciale de Rennes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour la récupération de votre caravane. Merci à vous ! Bien cordialement, Kevin, Responsable de site

Franck a adressé un compliment

2024-05-23

RAS accueil chaleureux, très à l écoute . Je recommande

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à être à l'écoute de nos clients. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci, Kevin, Responsable de site

Stephane a adressé un compliment

2024-05-07

Accueil très agréable et jacky très professionnel, sympa merci à lui

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Monsieur Chevalier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous transmettrons vos compliments à Jacky. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Kevin, Responsable de site

Bernard a adressé un compliment

2023-09-28

Compliment à Kévin Guesdon qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Très sympathique également.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr GAVELLE, Merci pour votre retour, nous le partageons avec plaisirs à Kévin Guesdon. Nous vous remercions pour la confiance accordée pour l'achat de la caravane ERIBA. Nous restons à votre entière disposition en attendant la livraison de celle-ci en janvier 2024. Toute l'équipe de YPOCAMP Loire Caravanes

Gerald LE SAUSSE a adressé un compliment

2023-07-26

Très bien avec une personne qui explique bien et très sympathique

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Le Sausse, Merci beaucoup pour votre retour, N'hésitez pas à faire appel à nos services Au plaisir,

BRUNO a adressé un compliment

2023-06-06

:très satisfaits : produit souhaité enfin trouvé grâce au dynamisme de notre commercial Simon , commande et négociation facile et agréable

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Kevin, Responsable de site

Pascal Brouard a adressé un compliment

2023-06-01

Suite à notre achat de camping-car un grand merci à Monsieur Ragot pour son accueil son professionnalisme son écoute et sa sympathie sans oublier Jean Michel pour ses conseils et sa disponibilité lors de la livraison Merci à toute l équipe y compris la partie administrative et accueil Nous recommandons fortement cette concession

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Brouard, Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir,

COUVREUR Jacques a adressé un compliment

2023-03-17

Se veut malheureusement le seul concessionnaire de BAVARIA/PILOTE . suite à incident survenu en juin 2022, pièce cpmmandée par mon carrossier (indépendant) vers septembre 2022.Le camping car ayant été acheté d'occasion chez le voisin (Cap Nord) ,peut être un peu moins d'empressement à réagir face à l'inertie de PILOTE ? En tout cas à ce jour 17 Mars 2023, pièce non arrivée. Je dois ajouter pour être honnête qu'une pièce a bien été livrée mais d'un mètre au lieu des deux commandés... De plus la responsable des commandes à qui ,légitimement, j’ai adressé plusieurs courriel s'est déclarée insultée (?) de ce faire. Ne réponds pas toujours non plus aux sollicitations du carrossier.Le camping car étant de 2005 mais en parfait état, la réparation ne semble pas intéresser le groupe PILOTE.Souhaitons toujours un miracle...

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr COUVREUR, Nous accusons réception de votre message. Votre dossier est bien en cours de traitement et la concession est en contact avec votre carrossier. Nous vous précisons à la lecture de votre commentaire, que les choses suivent leur cours et qu'il est à noter, comme dans de nombreux domaines actuellement, que les délais sont extrêmement longs. Chaque client est important pour nous et chaque dossier est traité avec le même intérêt. Votre carrossier sera donc informé dès réception de la pièce attendue. Bien à vous Le Service Expérience Client YPOCAMP

ARNAUD a adressé un compliment

2022-10-18

agent Renault pendant 40ans ayant eu affaire à des vendeurs je suis absolument satisfaite de MR FROT LAURENT Très agréable très professionnel ,toujours à l’écoute toujours disponible Rien à dire sinon qu’il est rare de nos jours d’avoir affaire à des vendeurs de cet agabi

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Di-Troia, Un grand merci pour ce message extrêmement bienveillant et positif à l'égard de Laurent Frot, à qui nous transmettons ce post. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien et pris en charge au sein de notre concession. Au plaisir de vous revoir lors de la livraison de votre véhicule. Bien à vous. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Gabriel Menez a adressé un compliment

2022-08-31

Je me suis rendu à cette concession sans R D V un samedi matin concernant un problème de toilette. très bien reçu à l'accueil également avec le technicien ,réparation effectuée en quelques minutes. Je vous recommande cette concession.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr MENEZ, Merci pour ce retour et ce partage. Nous avons à cœur de résoudre un maximum de petits inconvénients très rapidement pour vous permettre de repartir sur les routes et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. A très bientôt. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

florence boisseau a adressé un compliment

2022-08-23

Bonjour merci à Kevin qui nous a reçu ce matin pour modification de notre bon de commande d'un camping car pour un fourgon en stock très pro ,agréable , patient et surtout à notre écoute je recommande cette concession, l'ensemble de l'équipe très sympa Mille merci

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme Boisseau, Merci pour ce retour et ce partage. Nous vous souhaitons de bien profiter avec votre fourgon et de le partager largement avec nous. Très cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

PHILIPPE a adressé un compliment

2022-05-30

Très compétent et de bons conseil seul le service financier pourrait tenir an courant du suivi du financement.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Mury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. J'ai pris le soin de transmettre votre premier message au magasin afin qu'il finalise le devis que vous attendiez. J'espère que vous avez eu un retour. Si tel ne devait pas être le cas, faites-le-moi savoir à l'adresse suivante et je ferai le nécessaire : sandra.krummel@ypocamp.fr En ce qui concerne le financement, je transfère votre message à Marylène qui s'occupe des financements afin qu'elle prenne contact avec vous. Si besoin, reprenez contact avec moi sur la même adresse mail. Bien cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

LAETITIA IDIER a adressé un compliment

2022-05-13

Toujours un sourire ou un mot gentil dés que nous passons les portes de la concession. Que c'est agréable et quel professionnalisme! Je recommande !

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme IDIER, Un grand merci pour ce partage. Notre concession est à l'image de notre équipe "familiale" et "sympathique" et nos clients apprécient. Merci de l'avoir partagé ! Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

virginie Guillet a adressé un compliment

2022-05-13

Concession très agréable , excellents conseils de la part des vendeurs Simon et Kévin , nous y reviendrons avec plaisir pour un futur achat

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mme GUILLET, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage en notre concession vous ait laissé un bon souvenir. Simon et Kévin vous remercient et espèrent vous revoir afin de vous conseiller en vue de votre futur achat. A très bientôt chez YPOCAMP Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Gérard Peltier a adressé un compliment

2022-05-13

Super expérience avec le véhicule de location que nous avions réservé. Merci à Kévin et à Laura

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr PELTIER, Nous avons eu plaisir à vous accompagner lors de votre 1ère expérience de location de camping-car et nous sommes ravis de ce partage. N'hésitez à en parler autour de vous ! Kévin et Laura se feront un plaisir de renseigner vos amis ! A très bientôt chez YPOCAMP. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Valentin Angignard a adressé un compliment

2022-05-13

Toutes l'équipe est vraiment top ! Nous sommes venu pour des renseignements sur la location et nous avons été très très bien reçu par Kévin.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr ANGIGNARD, Merci à vous ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été concluante et que vous ayez choisi une semaine de location en camping-car. Nous avons hâte de vous faire découvrir ce mode de vacances ! A très bientôt pour ce beau moment. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Melissa Makara a adressé un compliment

2022-05-13

Au top !

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme MAKARA, Merci à vous pour ce retour très positif. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui en sera ravie. A très bientôt dans notre concession. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Mélodie Proux a adressé un compliment

2022-05-13

Magnifique showroom et personnel à l'écoute et disponible. Merci a Laura pour sa présentation des véhicules de location!

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour, Mme Proux, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Laura. A très bientôt chez Ypocamp. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Romain DE LA CROMPE a adressé un compliment

2022-04-06

Achat de notre premier camping car d'occasion avec ma copine et le service fut au rendez vous. Simon a su nous aiguiller et nous conseiller afin de nous guider vers un achat dans notre budget et nos attentes. Ses explications sur l'utilisation de l'ensemble des fonctionnalités ont été bien utiles vu notre découverte tout fraîche du milieu. Mélodie a su se rendre serviable et disponible pour l'ensemble des formalités. Notre voyage autour de la France et de l'Europe a très bien démarré avec la première étape chez YpoCamp Loire Caravanes :) Encore merci et le camping car a maintenant un nom : Hippo :)

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme De La Crompe, Un grand merci pour ce retour plein de bienveillance, de pep's et de bonne humeur. C'est avec un immense plaisir que nous le partageons avec Simon et Mélodie qui vous remercient. Rebaptiser un camping-car Hippo c'est une 1ère !! Félicitations ! A très bientôt chez YPOCAMP Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

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